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暂停故障换机后引擎又故障 逾百游客滞留飞机场

发布时间:2020-01-03 22:00编辑:产品资讯浏览(66)

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    虎航客机

    5日晚在香港遭鸟击后,虎航在樟宜又出状况!

    7日早原定从樟宜机场飞往曼谷素万那普机场的虎航TR2102航班,在上了跑道后出问题,换了另一架客机又发生引擎故障,导致上百名乘客滞留樟宜机场五小时,有人一度拒绝下机。

    乘客在上午11时50被带到第三架客机,预计在中午12时左右起飞。

    乘客陈小姐说:航班原定7点起飞,8点半到曼谷,但上了跑道准备起飞时,却被拖回第二航站楼,说飞机出现技术问题。

    陈小姐说,机组人员要求上百名乘客下飞机,原本还说得到另外一个航站楼换另一架客机,但最后安排他们在第二航站楼登上另一架客机。

    大约9点多,大家已坐定后,飞机又在上了跑道后折返,这回说是引擎出了问题。

    一组乘客一度拒下机

    当机组人员第二次要求乘客下机时,一组乘客一度拒绝服从。

    带着36名团友前来参加李氏大会的中国领队张雪华说,机组人员都不会说中文,没办法跟他们沟通,有些团员们急得直问:怎么回事?

    张雪华说,团友都是第一次到新加坡,今天准备前往曼谷参加另一场宗亲访谈,原本7日还安排了会议,只好改到星期四。

    陈小姐说,有几名乘客在第二次被要求下飞机后要求更换航班,被带到另一个登机门,其余乘客则一直在F33登机门的候机室等候,长达五个小时。

    虎航:乘客安全至上

    虎航发言人回复询问时表示,共有150名乘客受影响,16名乘客取消旅程,虎航将为他们办理退款。

    发言人透露,最初的客机起飞前,机长发现刹车系统故障,换了一架替代客机,却又遇上引擎启动缓慢的问题,所以另再安排了一架替代客机,并于午间启程。

    发言人强调,虎航非常重视安全,会竭尽所能确保乘客的安全。

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